Fragen und Antworten
Das Verwaltungsportal bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen aktuelle Informationen zu den Verwaltungsleistungen von Bund, Land und Kommunen. Außerdem erhalten Sie hier einen zentralen Zugang zu bereits verfügbaren Online-Diensten und zu Formularen. Das Angebot wird kontinuierlich ausgebaut und verbessert.
Das Verwaltungsportal bietet Bürgerinnen und Bürgern sowie Unternehmen aktuelle Informationen zu den Verwaltungsleistungen von Bund, Land und Kommunen. Außerdem erhalten Sie hier einen zentralen Zugang zu bereits verfügbaren Online-Diensten und zu Formularen. Das Angebot wird kontinuierlich ausgebaut und verbessert.
Was finde ich im Verwaltungsportal?
Bei uns finden Sie alle wichtigen Informationen zu Verwaltungsleistungen, so zum Beispiel
- welche Verwaltungsstelle für Sie zuständig ist
- wie das Verfahren abläuft
- welche Unterlagen erforderlich sind
- welche Fristen einzuhalten sind
- welche Gebühren anfallen
- zu Öffnungszeiten, Anfahrtsmöglichkeiten und vielem mehr.
So können Sie sich auf Ihren Termin bei der Behörde vorbereiten oder ermitteln, welche Angelegenheiten bereits online beantragt werden können.
Bei uns finden Sie alle wichtigen Informationen zu Verwaltungsleistungen, so zum Beispiel
- welche Verwaltungsstelle für Sie zuständig ist
- wie das Verfahren abläuft
- welche Unterlagen erforderlich sind
- welche Fristen einzuhalten sind
- welche Gebühren anfallen
- zu Öffnungszeiten, Anfahrtsmöglichkeiten und vielem mehr.
So können Sie sich auf Ihren Termin bei der Behörde vorbereiten oder ermitteln, welche Angelegenheiten bereits online beantragt werden können.
Wo finde ich Adressen und Aktuelles aus der Landesverwaltung?
Adressen und Aktuelles aus der Landesverwaltung finden Sie im Serviceportal des Landes Brandenburg unter der Adresse service.brandenburg.de. Dort finden Sie das Behördenverzeichnis, das Kommunalverzeichnis, weitere Verzeichnisse und aktuelle Informationen.
Adressen und Aktuelles aus der Landesverwaltung finden Sie im Serviceportal des Landes Brandenburg unter der Adresse service.brandenburg.de. Dort finden Sie das Behördenverzeichnis, das Kommunalverzeichnis, weitere Verzeichnisse und aktuelle Informationen.
Wie suche ich nach Verwaltungsleistungen?
Zwei Suchwege sind möglich:
1. nur nach einer Verwaltungsleistung suchen:
Bitte geben Sie im Suchfeld ein, nach welcher Verwaltungsleistung Sie suchen. Es reicht, wenn Sie Stichwörter eingeben. Nach dem Eintippen der ersten Buchstaben werden Ihnen bereits Ergebnisse vorgeschlagen, aus denen Sie direkt auswählen können.
Zwei Suchwege sind möglich:
1. nur nach einer Verwaltungsleistung suchen:
Bitte geben Sie im Suchfeld ein, nach welcher Verwaltungsleistung Sie suchen. Es reicht, wenn Sie Stichwörter eingeben. Nach dem Eintippen der ersten Buchstaben werden Ihnen bereits Ergebnisse vorgeschlagen, aus denen Sie direkt auswählen können.
2. nach Verwaltungsleistung und Ort suchen:
Um Ihnen die zuständige Stelle für die gesuchte Verwaltungsleistung anzuzeigen, muss der Ort angegeben werden, an dem die Verwaltungsleistung beantragt werden soll. Zum Beispiel ist für die Ausstellung der Geburtsurkunde das Standesamt Ihres Geburtsortes zuständig. Alternativ können bei der Ortssuche auch Ortsteil oder Postleitzahl eingegeben werden. Auch hier werden Ihnen nach der Eingabe der ersten Buchstaben bereits Ergebnisse vorgeschlagen. Wenn Sie keinen Ort angeben, werden Ihnen nur die allgemeinen Informationen zur gesuchten Verwaltungsleistung angezeigt.
2. nach Verwaltungsleistung und Ort suchen:
Um Ihnen die zuständige Stelle für die gesuchte Verwaltungsleistung anzuzeigen, muss der Ort angegeben werden, an dem die Verwaltungsleistung beantragt werden soll. Zum Beispiel ist für die Ausstellung der Geburtsurkunde das Standesamt Ihres Geburtsortes zuständig. Alternativ können bei der Ortssuche auch Ortsteil oder Postleitzahl eingegeben werden. Auch hier werden Ihnen nach der Eingabe der ersten Buchstaben bereits Ergebnisse vorgeschlagen. Wenn Sie keinen Ort angeben, werden Ihnen nur die allgemeinen Informationen zur gesuchten Verwaltungsleistung angezeigt.
Warum finde ich bestimmte Verwaltungsleistungen nicht?
Vermutlich ist die von Ihnen gesuchte Verwaltungsleistung im Verwaltungsportal noch nicht verfügbar.
Warum ist das so? Bund, Länder und Kommunen bieten insgesamt etwa 6.000 Verwaltungsleistungen an. Alle Verwaltungsleistungen richtig und verständlich zu beschreiben, ist eine langfristige Aufgabe. Darüber hinaus müssen die Informationen der lokalen Behörden und zuständigen Stellen, wie zum Beispiel Öffnungszeiten, Kontaktpersonen und barrierefreie Erreichbarkeiten, ergänzt werden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung arbeiten mit Hochdruck daran, die Informationen bereitzustellen und aktuell zu halten.
Vermutlich ist die von Ihnen gesuchte Verwaltungsleistung im Verwaltungsportal noch nicht verfügbar.
Warum ist das so? Bund, Länder und Kommunen bieten insgesamt etwa 6.000 Verwaltungsleistungen an. Alle Verwaltungsleistungen richtig und verständlich zu beschreiben, ist eine langfristige Aufgabe. Darüber hinaus müssen die Informationen der lokalen Behörden und zuständigen Stellen, wie zum Beispiel Öffnungszeiten, Kontaktpersonen und barrierefreie Erreichbarkeiten, ergänzt werden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der öffentlichen Verwaltung arbeiten mit Hochdruck daran, die Informationen bereitzustellen und aktuell zu halten.
Warum finde ich keinen konkreten Kontakt für mein Anliegen?
Derzeit beteiligen sich noch nicht alle Brandenburgischen Kommunen und Behörden aktiv am Verwaltungsportal. Deren Kontaktinformationen fehlen deshalb noch. In diesen Fällen finden Sie alternativ die amtliche Verwaltungsadresse für den gesuchten Ort, darunter auch die Internetadresse. Dort können Sie nach lokalen Informationen wie Kontaktpersonen und Öffnungszeiten suchen.
Derzeit beteiligen sich noch nicht alle Brandenburgischen Kommunen und Behörden aktiv am Verwaltungsportal. Deren Kontaktinformationen fehlen deshalb noch. In diesen Fällen finden Sie alternativ die amtliche Verwaltungsadresse für den gesuchten Ort, darunter auch die Internetadresse. Dort können Sie nach lokalen Informationen wie Kontaktpersonen und Öffnungszeiten suchen.
Wie aktuell sind die Informationen im Verwaltungsportal?
Die Informationen im Verwaltungsportal werden durch Redakteurinnen und Redakteure in verschiedenen Bereichen der Verwaltung gepflegt und aktualisiert. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie veraltete Angaben finden. Wir sind Ihnen für entsprechende Hinweise dankbar. Nutzen Sie dafür gern das Formular „Fehler melden“ unter "Service" am Seitenende.
Die Informationen im Verwaltungsportal werden durch Redakteurinnen und Redakteure in verschiedenen Bereichen der Verwaltung gepflegt und aktualisiert. Dennoch kann es vorkommen, dass Sie veraltete Angaben finden. Wir sind Ihnen für entsprechende Hinweise dankbar. Nutzen Sie dafür gern das Formular „Fehler melden“ unter "Service" am Seitenende.
Kann ich mein Anliegen auch schon online erledigen?
Eine Verwaltungsleistung kann online beantragt werden, wenn das Feld "Online erledigen" sichtbar ist. Beim Klicken auf den Link werden Sie entsprechend weitergeleitet. Das Angebot von Online-Anträgen und Formularen wird kontinuierlich ausgebaut. Es ist noch nicht für jedes Anliegen und jeden Ort verfügbar.
Eine Verwaltungsleistung kann online beantragt werden, wenn das Feld "Online erledigen" sichtbar ist. Beim Klicken auf den Link werden Sie entsprechend weitergeleitet. Das Angebot von Online-Anträgen und Formularen wird kontinuierlich ausgebaut. Es ist noch nicht für jedes Anliegen und jeden Ort verfügbar.
Wie kann ich Kontakt aufnehmen, wenn ich Fragen zu einer Verwaltungsleistung habe?
Bei Fragen zu einer Verwaltungsleistung nutzen Sie bitte die Kontaktangaben der zuständigen Stelle, die für die jeweilige Leistung angegeben sind.
Bei Fragen zu einer Verwaltungsleistung nutzen Sie bitte die Kontaktangaben der zuständigen Stelle, die für die jeweilige Leistung angegeben sind.
Wie kann ich einen Fehler melden?
Wenn Sie einen Fehler melden wollen, nutzen Sie bitte das Formular „Fehler melden“ unter "Service" am Seitenende.
Wenn Sie einen Fehler melden wollen, nutzen Sie bitte das Formular „Fehler melden“ unter "Service" am Seitenende.
Wie kann ich einen Mangel oder Fehler beim barrierefreien Zugang melden?
Bitte melden Sie sich bei uns, wen
- Inhalte auf unseren Seiten für Sie schwer zugänglich sind
- Inhalte die Vorgaben zur Barrierefreiheit verletzen
- Inhalte nicht zu verstehen sind und anders beschrieben werden sollten
Nutzen Sie bitte dafür das Formular „Barriere melden“ unter "Service" am Seitenende.
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Wie kann ich ein Feedback abgeben?
Wenn Sie ein Feedback zum Verwaltungsportal abgeben möchten, nutzen Sie bitte das Formular „Feedback“ der Nationalen Feedbackkomponente - NFK - (feedback.gov.de) unter „Service“ am Seitenende.
Auf den Ergebnisseiten des Portals, wenn Sie eine Verwaltungsleistung mit oder ohne Ortsbezug oder eine Behördenseite gefunden haben, ist das Feedbackformular der NFK bereits eingebunden. In diesen Fällen können Sie Ihr Feedback direkt abgeben.
Wenn Sie ein Feedback zum Verwaltungsportal abgeben möchten, nutzen Sie bitte das Formular „Feedback“ der Nationalen Feedbackkomponente - NFK - (feedback.gov.de) unter „Service“ am Seitenende.
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