Informationen für Kommunen
Bürger- und Unternehmensservice Brandenburg (BUS-BB)
Der Bürger- und Unternehmensservice Brandenburg (BUS-BB) ist das zentrale System des Landes Brandenburg zur Erstellung und Pflege von Beschreibungen öffentlicher Verwaltungsleistungen. Als Datenbank mit Redaktionssystem bildet er die verbindliche Informationsgrundlage für alle Verwaltungsleistungen im Land. Die Inhalte werden im Verwaltungsportal Brandenburg und in den bundesweiten Portalverbund veröffentlicht. Weiterhin können sie in die Webauftritte der Kommunen eingebunden werden.
Arbeitsteilung zwischen Bund, Land und Kommunen
Die Leistungsbeschreibungen werden nach dem Prinzip des Föderalen Informationsmanagements (FIM) arbeitsteilig erstellt, einem bundesweit abgestimmten Ansatz, der sicherstellt, dass Verwaltungsleistungen einheitlich und effizient beschrieben werden. Bund und Land liefern dabei die Grundbeschreibungen, während die Kommunen diese um kommunale spezifische Angaben wie Öffnungszeiten, Adressen oder Gebühren ergänzen. Eigene kommunale Verwaltungsleistungen. Online-Dienste und Formulare können ebenfalls eingebunden werden. Durch diese Aufgabenteilung reduziert sich der Aufwand für die Kommunen deutlich, da die Leistungsbeschreibungen lediglich, um die kommunalspezifischen Informationen zu ergänzen sind. Der BUS-BB steht allen brandenburgischen Kommunen kostenfrei zur Verfügung und unterstützt sie bei der Erfüllung des Onlinezugangsgesetzes (OZG).
Wer mehr über FIM erfahren möchte, findet auf dem eGov-Campus einen kostenfreien Online-Kurs, der einen grundlegenden Einstieg in das Thema bietet. Alle Leistungsbeschreibungen und Qualitätssicherungskriterien sind zudem im FIM-Portal abrufbar.
Bürger- und Unternehmensservice Brandenburg (BUS-BB)
Der Bürger- und Unternehmensservice Brandenburg (BUS-BB) ist das zentrale System des Landes Brandenburg zur Erstellung und Pflege von Beschreibungen öffentlicher Verwaltungsleistungen. Als Datenbank mit Redaktionssystem bildet er die verbindliche Informationsgrundlage für alle Verwaltungsleistungen im Land. Die Inhalte werden im Verwaltungsportal Brandenburg und in den bundesweiten Portalverbund veröffentlicht. Weiterhin können sie in die Webauftritte der Kommunen eingebunden werden.
Arbeitsteilung zwischen Bund, Land und Kommunen
Die Leistungsbeschreibungen werden nach dem Prinzip des Föderalen Informationsmanagements (FIM) arbeitsteilig erstellt, einem bundesweit abgestimmten Ansatz, der sicherstellt, dass Verwaltungsleistungen einheitlich und effizient beschrieben werden. Bund und Land liefern dabei die Grundbeschreibungen, während die Kommunen diese um kommunale spezifische Angaben wie Öffnungszeiten, Adressen oder Gebühren ergänzen. Eigene kommunale Verwaltungsleistungen. Online-Dienste und Formulare können ebenfalls eingebunden werden. Durch diese Aufgabenteilung reduziert sich der Aufwand für die Kommunen deutlich, da die Leistungsbeschreibungen lediglich, um die kommunalspezifischen Informationen zu ergänzen sind. Der BUS-BB steht allen brandenburgischen Kommunen kostenfrei zur Verfügung und unterstützt sie bei der Erfüllung des Onlinezugangsgesetzes (OZG).
Wer mehr über FIM erfahren möchte, findet auf dem eGov-Campus einen kostenfreien Online-Kurs, der einen grundlegenden Einstieg in das Thema bietet. Alle Leistungsbeschreibungen und Qualitätssicherungskriterien sind zudem im FIM-Portal abrufbar.
Die Vorteile des BUS-BB auf einen Blick
Der BUS-BB schafft Mehrwerte für Kommunen, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen gleichermaßen:
- Erfüllung des OZG: Der BUS-BB unterstützt Kommunen bei der Erfüllung der gesetzlichen OZG-Anforderungen und bildet den Grundstein für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg.
- Zentraler Informationspunkt: Die kommunale Webseite bleibt der maßgebliche Anlaufpunkt für Informationen und die Beantragung von Leistungen, gespeist aus einer aktuellen und zentral gepflegten Datenbasis.
- Einheitliche Auskunft über die 115: Als Datengrundlage der Behördenrufnummer 115 gewährleistet der BUS-BB, dass Bürgerinnen und Bürger überall dieselbe verlässliche Auskunft erhalten. Der strukturierte Datenzugriff ermöglicht eine effiziente Beauskunftung und entlastet damit die kommunalen Anlaufstellen.
- KI-gestützte Auskunft: Die konsistenten und systematisch erfassten Daten des BUS-BB bilden außerdem die Grundlage für den Einsatz eines KI-gestützten 115-Chatbots, dieser steht Bürgerinnen und Bürgern für gezielte Auskünfte zu Zuständigkeiten, benötigten Unterlagen oder Fristen rund um die Uhr zur Verfügung. Damit leistet der BUS-BB einen grundlegenden Beitrag als zentraler Baustein zur Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg.
Der BUS-BB schafft Mehrwerte für Kommunen, Bürgerinnen und Bürger sowie Unternehmen gleichermaßen:
- Erfüllung des OZG: Der BUS-BB unterstützt Kommunen bei der Erfüllung der gesetzlichen OZG-Anforderungen und bildet den Grundstein für die Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg.
- Zentraler Informationspunkt: Die kommunale Webseite bleibt der maßgebliche Anlaufpunkt für Informationen und die Beantragung von Leistungen, gespeist aus einer aktuellen und zentral gepflegten Datenbasis.
- Einheitliche Auskunft über die 115: Als Datengrundlage der Behördenrufnummer 115 gewährleistet der BUS-BB, dass Bürgerinnen und Bürger überall dieselbe verlässliche Auskunft erhalten. Der strukturierte Datenzugriff ermöglicht eine effiziente Beauskunftung und entlastet damit die kommunalen Anlaufstellen.
- KI-gestützte Auskunft: Die konsistenten und systematisch erfassten Daten des BUS-BB bilden außerdem die Grundlage für den Einsatz eines KI-gestützten 115-Chatbots, dieser steht Bürgerinnen und Bürgern für gezielte Auskünfte zu Zuständigkeiten, benötigten Unterlagen oder Fristen rund um die Uhr zur Verfügung. Damit leistet der BUS-BB einen grundlegenden Beitrag als zentraler Baustein zur Digitalisierung der Verwaltung in Brandenburg.
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